Yapay zeka, duygusal zeka testinde insanları geçti

İsviçre'de yapılan çalışmada duygusal zeka testlerine tabi tutulan yapay zeka modelleri, insanlardan daha yüksek skorlar elde etti. Yapay zeka modelleri, insanların %56 isabetli yanıt verdiği testlerde %81 isabet oranına ulaştı.

İsviçre'deki Cenevre Üniversitesi ve Bern Üniversitesinden araştırmacılar, 6 farklı yapay zeka sistemini, insanlar için tasarlanmış duygusal zeka testlerine tabi tuttu. Araştırmada yapay zeka modelleri, duygusal zeka testlerinde insanlardan daha doğru yanıtlar verdi.

Araştırma kapsamında empati, duygusal durumları tanıma, düzenleme ve yönetme yeteneğini ölçen senaryolardan oluşan 5 test kullanıldı. Örneğin, iş yerinde bir çalışanın fikrinin çalınması gibi karmaşık durumda en uygun tepkiyi belirlemek gibi zorlu sorular içeren bu testlerde, yapay zeka modelleri %81 oranında doğru cevap verirken aynı soruların yöneltildiği kişilerin doğruluk oranı %56'da kaldı.

Araştırmanın ikinci aşamasında da araştırmacılar, ChatGPT'den yeni duygusal zeka testleri oluşturmasını istedi. 400'den fazla katılımcının değerlendirdiği bu testler, yapay zekayla üretilmeyenler kadar gerçekçi bulundu. Uzmanlar, bu bulguların yapay zekanın eğitim, koçluk ve çatışma yönetimi gibi insanlara özgü kabul edilen alanlarda uzmanlar tarafından denetlenerek kullanılabileceğini belirtiyor. Araştırmanın sonuçları Communications Psychology dergisinde yayınlandı.

Kaynak: Forbes Türkiye